France Chauffage Solaire

Selon l’article L 221-18 du Code de la Consommation, le client qui présente la qualité de consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la livraison du Produit commandé et cela sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25.

Pour exercer son droit de rétractation, le client demeure libre de se rétracter au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté quelle que soit la forme sous laquelle elle est adressée.Les frais de retours seront à la charge du client.

Le client pourra envoyer sa demande de rétractation à la société par mail à contact@france-chauffage-solaire.com, par lettre envoyée à l’adresse suivante : FRANCE CHAUFFAGE SOLAIRE - 42 Rue Simone Veil 69200 Venissieux FR (adresse réservée uniquement au courrier) ou en envoyant un message depuis l’espace de son compte client ou espace invité.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, le client doit transmettre sa communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation de quatorze (14) jours.